SAAE disponibiliza mais um canal de comunicação com a população
O Serviço Autônomo de Água e Esgoto( SAAE Angra dos Reis) disponibilizou um número de WhatsApp de plantão aos consumidores que precisam solicitar os serviços da autarquia. É o número (24) 9 8857-7555. Antes, a única forma de entrar em contato aos finais de semana e feriados, era via chamadas de voz através do 33654700 e, que continua ativo como alternativa ao consumidor que precisar de algum serviço.
A princípio o WhatsApp estará disponível EXCLUSIVAMENTE para atendimentos aos finais de semana e feriados(PLANTÃO), das 9h as 16h, porém, os investimentos para que a ferramenta seja disponibilizada para outros períodos da semana já estão em pauta.
Neste período será possível fazer pedidos de reparo de vazamentos e tirar dúvidas sobre eventual falta d’água, por exemplo. Os pedidos devem ser feitos APENAS por mensagens de texto (NO WHATSAPP (24) 9 88577555) e para chamadas de voz pelo telefone 24 33654700 . Mensagens de áudio ainda NÃO serão suportadas nesta plataforma.
Lembrando que para acessar os serviços via WhatsApp, é de extrema importância que o cliente tenha o endereço completo da ocorrência para atendimento.